Сервис-Центр группы компаний ИНРОСТ

Обращение в Сервис-Центр

Обращение в Сервис-Центр:

• Заявка на ремонт
• Заявка на сервисное обслуживание
• Дилерская заявка

Опыт и квалификация

Сервис-центр группы компаний ИНРОСТ был организован в 1995 году. В его задачи входит ремонт и сервисное обслуживание любой приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

В настоящий момент отдел включает 12 квалифицированных специалистов:

• по холодильной технике
• по электронике
• по высотным работам
• по бытовой технике

Сертификаты

У нашего Сервис-Центра есть

1. сертификат соответствия № 0189573 ОТ 25.08.1999 на "Установку, ремонт и техническое обслуживание кондиционеров",
2. сертификат соответствия № 0189616 ОТ 08.10.1999 на "Ремонт бытовых электронагревательных приборов и тепловентиляторов". Сертификат выдан Органом по сертификации услуг Всероссийского научно-исследовательского института сертификации (ВНИИС).

Специалисты центра прошли обучение в сервисных центрах фирм Panasonic и LG Electronics и имеют сертификат, подтверждающий право осуществлять все виды ремонта и обслуживания по кондиционерам, вентоборудованию и тепловой технике.

Образцы заполнения гарантийных талонов

Вы можете посмотреть образцы заполнения гарантийных талонов разных фирм-производителей. Показаны только те страницы гарантийных талонов, которые заполняются при покупке техники (изображение откроется в отдельном окне):

• Гарантийный талон на технику LG Electronics и отрезной купон к нему
• Гарантийный талон на технику Panasonic
• Гарантийный талон на технику Sharp

Обратите внимание: гарантийный талон действителен только в том случае, если он заполнен правильно и полностью (в том числе поставлена печать продавца)!

Виды выполняемых работ

1. гарантийный и послегарантийный ремонт
2. проведение разовых профилактических работ
3. проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в центральном офисе ИНРОСТ или у наших дилеров, имеет гарантию сроком 1 год. По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Если Вы хотите сделать это прямо сейчас, заполните форму заявки на ремонт.

Проведение разовых профилактических работ

Речь идет о разовом проведении тех видов работ, которые бывают особенно необходимы для некоторых видов климатоборудования, таких как кондиционеры, вентсистемы и др. и позволяют значительно увеличить их ресурс и сохранить эффективность использования в течение длительного времени. Это те работы, которые обычный пользователь провести не в состоянии:

• контроль состояния и чистка внешних блоков кондиционеров (минимум 1 раз в год)
• проверка режимов работы кондиционеров
• чистка дренажной системы
• чистка фильтров вентсистемы
• чистка или замена фильтров в вентсистемах
• перевод вентсистем на зимний или летний режим работы
• другие виды работ

Если Вы хотите сделать это сейчас, заполните форму заявки на сервисное обслуживание.

Проведение договорного обслуживания как для корпоративных клиентов, так и для частных лиц

По желанию Заказчика, он может заключить с нами договор на обслуживание. Туда могут быть включены только профилактические работы и техобслуживание климатического оборудования, а также дополнительно и ремонтные работы. В этом случае Заказчик выплачивает ежемесячную абонентскую плату, и независимо от сложности и себестоимости проводимых работ получает быстрый и качественный сервис.

Информация для Клиентов

На нашем сайте Вы можете посмотреть рекомендации по уходу за различными видами климатической техники, такими как сплит-системы, оконные кондиционеры, масляные радиаторы, тепловые завесы и др. Они позволят значительно увеличить срок службы и эффективность работы приобретенной техники.

По E-mail: service@inrost.ru наши клиенты могут задать любые вопросы, касающиеся ремонта и сервисного обслуживания оборудования.

Поддержка дилеров

Включает в себя:

• Консультации и информационную помощь в решении самых различных вопросов, касающихся сервиса и ремонта.
• Подготовку необходимой для работы дилера документации по ремонту и сервисному обслуживанию самого различного климатического оборудования
• Организацию поставок запчастей в регионы при помощи Вашего персонального менеджера
• Организация ремонта как самой техники, так и отдельных деталей и узлов. Смотрите форму дилерской заявки. В наиболее тяжелых случаях специалисты ИНРОСТ готовы выехать в регионы для ремонта установленного дилером оборудования.
• Консультационная помощь в организации дилерских сервис-центров.

Контактная информация

Тел.: (495)780-0356
E-mail: service@inrost.ru