Berlin Telefon "900"

Der zentrale Verwaltungszugang für Berlin

Unter der einprägsamen Rufnummer 900 bekommen Sie allgemeine Auskünfte zu Bereichen der Berliner Verwaltung. Sie erhalten somit eine unkomplizierte und kompetente Hilfestellung, um sich in der Berliner Verwaltung zurechtzufinden. Wir bemühen uns dabei, Ihre Fragen abschließend zu beantworten.

Für weitergehende Informationen insbesondere zu Nachfragen an spezielle Sachgebiete können wir Sie gern gezielt zu den geeigneten Stellen vermitteln.

Das Berlin Telefon ergänzt damit die Angebote des Verwaltungsführes und der Berliner Bürgerämter innerhalb des Berliner Internetportals Berlin.de.

Wann erreichen Sie uns?

Wir sind für Sie unter der Rufnummer +49 (030) 900 montags bis freitags jeweils von 07:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.

Welche Auskünfte und Dienstleistungen bieten wir?

Aus dem umfangreichen Informationsangebot sind besonders hervorzuheben:

Vermittlung in die zuständigen Behörden
Auskünfte über Zuständigkeit, Sprechzeiten und Erreichbarkeiten der Ämter
Informationen zu Ansprechpartnern und Rufnummern
Informationen zu bestimmten Lebenslagen, u. a. zu
- Ausstellung von Personalausweisen und Pässen
- Führerscheinangelegenheiten

Wofür sind wir nicht zuständig?

Für dringende Hilfe in Notsituationen bitten wir, sich an die Polizei, Feuerwehr oder entsprechende andere Nothilfetelefone von Behörden, Verbänden oder Organisationen zu wenden. Eine Übersicht finden sie hier:
http://www.berlin.de/polizei/notfall/notdienste.html

Des weiteren werden keine Informationen zu konkreten personenbezogenen Verwaltungsvorgängen telefonisch übermittelt.

Fotos: www.sxc.hu