El Programa de Ventajas de Windows Original y el Programa de Ventajas de Office Original forman parte del esfuerzo continuo de Microsoft por proteger a sus clientes y socios de software falso, y concienciar a los clientes del valor del software original de Microsoft.
El software original de Microsoft es software publicado por Microsoft, con licencia y respaldado por Microsoft o un socio de confianza. La utilización de software original de Microsoft ofrece muchas más posibilidades y permite una fácil integración con una amplia variedad de hardware, software y servicios. También ofrece la seguridad de que recibirá las últimas características y actualizaciones de producto, así como mejoras constantes para garantizar un funcionamiento óptimo de su PC.
La activación reduce la piratería al asociar su clave de producto Windows (el código de seguridad de 25 caracteres ubicado en el Certificado de autenticidad, que suele ir pegado al paquete de software, el equipo o el portátil) con la clave de hardware del equipo. Microsoft almacena esta información en una base de datos para que nadie más pueda hacer uso de su clave de producto en otro equipo.
La activación es necesaria para muchos usuarios de Microsoft Windows y Office si desean poder disfrutar de las ventajas del software. En caso de que tenga que activar Windows, se le pedirá que lo haga durante la configuración de Windows y que complete la activación en el plazo de 30 días desde el primer uso. En caso de que tenga que activar Office, se le pedirá que lo haga la primera vez que ejecute una aplicación de Office y deberá hacerlo antes de llegar a las 50 ejecuciones (Office XP y posterior). Se recomienda que se registre, pero no es obligatorio.
No, el software de Office original con licencia completa no se puede descargar. Puede descargar versiones de prueba de algunas aplicaciones a través de Microsoft.com. Reenvíe cualquier oferta dudosa de software de Microsoft a piracy@microsoft.com.
Si recibe un mensaje de correo electrónico con una oferta dudosa de software de Microsoft, reenvíelo a piracy@microsoft.com.
Si utiliza software original de Microsoft, tendrá acceso a las últimas características, seguridad y asistencia técnica, que le permitirán mejorar la productividad y aumentar las posibilidades de su PC. También tendrá acceso a las últimas innovaciones y ofertas exclusivas para los clientes de software original de Microsoft.
Cada año millones de consumidores particulares y empresas se ven perjudicados por software falsificado que han adquirido sin ser conscientes de ello, mientras que muchas compañías que ofrecen software legítimo con licencia tienen dificultades para competir frente a los precios artificialmente bajos que ofrecen los piratas del software. Tanto los consumidores como las empresas y los distribuidores piden continuamente a Microsoft ayuda para combatir la amenaza que representan los piratas. Microsoft trabaja para informar al "ecosistema" de software acerca de la piratería, diseñar productos que solucionen este problema y contribuir a que se apliquen políticas y leyes contra la piratería.
El Programa de Ventajas de Windows Original forma parte del compromiso de Microsoft de proteger a sus clientes y socios de los falsificadores, a través de información, diseño y aplicación de políticas y leyes. El Programa de Ventajas de Windows Original establece la diferencia entre el valor que aporta el software Windows original y el software falsificado. Esto permite a los clientes disfrutar de la capacidad que esperan, de la seguridad de que su software es auténtico y de las continuas mejoras del sistema que les ayudan a ampliar las posibilidades de su equipo.
El Programa de Ventajas de Windows Original proporciona a las pequeñas empresas la seguridad de ejecutar software de Microsoft fiable, digno de confianza y más seguro, de vital importancia para satisfacer las necesidades de sus clientes. Las pequeñas empresas que validen sus sistemas y los conviertan en originales, tendrán acceso a herramientas, contenido y descargas gratis adicionales que mejorarán su productividad. Asimismo, las pequeñas empresas también podrán aprovechar los recursos disponibles en el Centro para la pequeña empresa de Microsoft, donde encontrarán estudios de casos, vídeos y otros recursos de gran valor.
El Programa de Ventajas de Office Original forma parte del compromiso de Microsoft de proteger a sus clientes y socios de los falsificadores, a través de información, diseño y aplicación de políticas y leyes. El Programa de Ventajas de Office Original establece la diferencia entre el valor que aporta el software Office original y el software falsificado. Esto permite a los clientes disfrutar de la fiabilidad, el valor adicional, la confianza y la tranquilidad que garantiza el uso de software Microsoft Office original.
Microsoft asume el compromiso de proteger a sus clientes y socios de los falsificadores, a través de información, diseño y aplicación de políticas y leyes. Microsoft espera que estos programas provoquen que los clientes soliciten software original de Microsoft, además de aumentar las probabilidades de que los vendedores puedan ofrecérselo.
Microsoft ofrece un proceso de validación en línea que le permite verificar si su copia de Windows es original. Si solicita hacer una descarga de Windows original desde el centro de descarga de Microsoft, se le pedirá que valide su copia de Windows. También puede validar su copia de Windows visitando la página Cómo identificar. El proceso de validación es fácil de utilizar, sólo tarda algunos minutos y, una vez completado, le permite obtener acceso más rápidamente a las futuras descargas de Windows original.
Microsoft ofrece un proceso de validación en línea que le permite verificar si su copia de Office es original. Si solicita hacer una descarga de Office original desde el centro de descarga de Microsoft, se le pedirá que valide su copia de Office. También puede validar su copia de Office mediante el proceso de validación en línea. El proceso de validación es fácil de utilizar, sólo tarda algunos minutos y, una vez completado, le permite obtener acceso más rápidamente a las futuras descargas de Office original.
Para que los clientes puedan estar seguros de que utilizan software original de Microsoft, Microsoft pedirá a los usuarios que validen su Windows u Office cuando soliciten la descarga de Windows u Office original en el Centro de descargas de Microsoft o en Windows Update.
Sí. Los clientes que utilizan una copia de Windows u Office con una licencia por volumen válida serán validados y tendrán acceso completo a las descargas de Microsoft original. Las claves de licencia por volumen han sido objeto de falsificación en algunos casos, por lo que los servicios de validación del Programa de Ventajas de Windows Original y del Programa de Ventajas de Office Original pueden identificar y bloquear una clave por volumen de licencia que se utilice indebidamente.
Todavía no existe una herramienta que permita validar Windows u Office a través de una red corporativa. Sin embargo, a Microsoft le interesa su opinión respecto de este punto y otras características. Haga clic en el vínculo Contacte con nosotrosde esta página para enviarnos sus comentarios.
Sí. Tendrá que efectuar una revalidación cada vez que reinstale Windows u Office.
La validación de Office es un proceso similar, pero independiente de la validación de Windows. La validación de Office sólo valida suites o aplicaciones de Office, y la validación de Windows sólo valida Windows. Para saber más acerca de cada proceso, consulte las secciones Validación de Windows y Validación de Office de estas Preguntas más frecuentes.
La validación es necesaria en todas las descargas de Windows original del Centro de descarga de Microsoft y del servicio Windows Update para usuarios de Windows XP como, por ejemplo, Windows XP Home, Windows XP Professional y Windows XP Media Center Edition. Todos los usuarios pueden obtener acceso a las actualizaciones de seguridad mediante actualizaciones automáticas. Las descargas de Windows original están disponibles, sin validación, para los clientes que usen Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Vista y Windows NT 4.0 con Service Pack 3. Las descargas de Microsoft original no están disponibles para las versiones más antiguas de Windows (Windows 95, Windows NT 4.0 con Service Pack 2 y anteriores) ni para sistemas operativos que no sean de Microsoft.
Sí. Los clientes que utilicen Windows XP Starter Edition tendrán que llevar a cabo la validación si solicitan el servicio o la descarga de Windows original. Los requisitos del sistema para las descargas pueden variar. Algunas descargas no son compatibles con Windows XP Starter Edition. Consulte los requisitos del sistema correspondientes a cada descarga para obtener más información.
No. Dichos acuerdos de licencias nunca cubren todo el sistema operativo Windows. Sólo se proporcionan para las actualizaciones de Windows. Si utiliza una clave de licencia por volumen para instalar todo el sistema operativo Windows, estará infringiendo los términos del acuerdo.
Windows tiene licencia de uso en un solo equipo y no se puede compartir entre varios equipos. Si recibe una copia de Windows previamente cargada en su PC, no podrá transferir la licencia a otro equipo.
Wine es un emulador de Windows 3.x y Win32 que permite a aplicaciones de Windows ejecutarse en X y UNIX. Si la validación del Programa de Ventajas de Windows Original detecta que se está ejecutando Wine en el sistema, notificará al usuario que no está ejecutando Windows original y no permitirá descargas de Windows original en ese sistema. Los usuarios de Wine deben consultar la comunidad de Wine para obtener información sobre las actualizaciones de Wine. Cabe destacar que los usuarios de Wine y otros usuarios de Windows no original pueden seguir descargando actualizaciones para la mayoría de aplicaciones de Microsoft en sitios Microsoft específicos de las aplicaciones como Office Update.
El Asistente de validación de Windows realiza la misma validación que el Programa de Ventajas de Windows Original, pero lo hace como una utilidad independiente, no como parte de una descarga o actualización.
El proceso del Programa de Ventajas de Windows Original ha sido diseñado para que resulte rápido y simple. No se recopila información que pueda ser utilizada por Microsoft para identificar al usuario ni para ponerse en contacto con él. El proceso de validación incluye los pasos siguientes:
Microsoft aconseja a los usuarios que han descubierto que su copia de Windows no es original que sigan los pasos que se indican a continuación:
Sí. Los clientes que han recibido un producto falsificado pueden tener derecho a recibir una copia de reemplazo de Windows. Para obtener información sobre los requisitos necesarios, lea lo concerniente a la oferta de Microsoft Windows originalmás adelante en estas preguntas más frecuentes.
No, el robo y el fraude son un problema de todos, ya que los clientes no están recibiendo la supuesta calidad del producto ni las ventajas asociadas por las que han pagado. Además, el robo y el fraude aumentan los costos para las empresas y, por lo tanto, el precio de los productos.
Hemos diseñado la validación de modo que resulte lo más fácil posible. El proceso de validación puede llevarse a cabo en sólo unos instantes. La parte más larga del proceso es la descarga del control ActiveX que se encarga de la validación. El control ActiveX se descarga en la primera validación y siempre que hay una nueva versión disponible a través de Microsoft. Por lo tanto, aunque no es un proceso en un solo paso, resulta rápido y sencillo.
En absoluto. No se recoge ninguna información durante el proceso de validación que se pueda utilizar para identificar o ponerse en contacto con un usuario.
Microsoft ha solicitado los servicios de TÜV-IT, una empresa alemana de auditoría de seguridad independiente, para comprobar hasta qué punto el Programa de Ventajas de Windows Original protege los datos de los clientes. TÜV-IT llevó a cabo una auditoría legal de las políticas, especificaciones y declaraciones de Microsoft, y una auditoría técnica para determinar si las bases de datos, código fuente e implementación del programa son respetuosos con la privacidad.
TÜV-IT ha confirmado que Microsoft no procesa ningún dato que pudiera permitir a Microsoft identificar o ponerse en contacto con un usuario. Igualmente confirmó que el Programa de Ventajas de Windows Original se puede usar de forma segura en sistemas sensibles, no interfiere con ningún programa de software y por lo tanto no entra en conflicto con la legislación de protección de datos.
Para obtener más información sobre TÜV-IT y su metodología, consulte http://www.tuvit.de.
No. Para usuarios de Office XP o versiones posteriores, la validación sólo es necesaria para tener acceso a descargas del Centro de descargade Microsoft que están reservadas para usuarios de software original y otras ofertas especiales. Para usuarios de versiones anteriores de Office, no es necesaria la validación.
Los productos disponibles incluyen Office XP y suites posteriores, así como Office 2002 individual y aplicaciones posteriores (como Word y Excel).
Según la forma en la que adquirió el software de Office, es posible que se le solicite activarlo. Aprenda los conceptos básicos de la Activación de productode Office.
En general, Microsoft Office tiene licencia de uso en un solo equipo y no se puede compartir entre varios equipos. Las excepciones incluyen copias de Office bajo un contrato de licencia por volumen así como algunas versiones comerciales que pueden permitir una segunda instalación en un dispositivo portátil. Si recibe una copia de Office previamente cargada en su PC, no podrá transferir la licencia a otro equipo. Para obtener más información sobre su copia de Office, consulte el contrato de licencia de usuario final.
El proceso de validación no se completará correctamente en los siguientes casos:
Para ejecutar correctamente la herramienta de validación, debe utilizar Microsoft Windows 2000 o una versión posterior de Windows. Si utiliza una versión anterior de Windows, puede comparar las características especiales de seguridad del CD de instalación de Office y el certificado de autenticidad (COA), con las características que incluye el software de Microsoft original visitando el sitio Web Cómo identificar.
Cuando Microsoft descubre que se ha robado, divulgado de forma fraudulenta o realizado un uso incorrecto de una clave o ésta es falsa, Microsoft bloqueará dicha clave para que no se utilice de manera indebida. Si recibe un mensaje de error indicando que se ha bloqueado la clave utilizada para instalar la copia de Office, y cree que ha recibido el mensaje por error, póngase en contacto con el administrador del sistema o con la persona que le vendió el producto para solucionar el problema.
Para comprobar que Office está instalado en el equipo en el que intenta realizar la validación del Programa de Ventajas de Office Original (OGA), búsquelo en la lista de programas que pueden eliminarse o cambiarse. Si está en la lista, indica que la copia de Office no está alojada en otro equipo o servidor de Terminal Server. Para comprobar la lista:
Sí. Los clientes que hayan recibido un producto falsificado y no hayan superado la validación pueden comprar una copia de Microsoft Office con un precio especial o pueden tener derecho a recibir una copia de reemplazo de Office. Para obtener más información, lea acerca de la oferta de Microsoft Office originalmás adelante en estas preguntas más frecuentes.
Para los clientes que ha comprado sin saberlo una versión falsificada de Office, Microsoft proporciona las siguientes opciones:
El control ActiveX es un pequeño paquete de códigos ejecutables que los usuarios de Internet Explorer pueden descargar y ejecutar en su PC. Los procesos de validación del Programa de Ventajas de Windows Original y del Programa de Ventajas de Office Original utilizan un control ActiveX para comprobar la autenticidad de su software Windows u Office. Si el control ActiveX valida satisfactoriamente su software, almacenará una clave de descarga especial en su PC para su uso futuro.
Los controles ActiveX contienen la firma oficial del fabricante, lo que le permite juzgar si es seguro o no ejecutarlo en su PC. La firma oficial ocupa un lugar destacado en el cuadro de diálogo que se muestra antes de que el control se instale en el sistema. Si un control ActiveX no contiene una firma de fabricante válida, Internet Explorer le pedirá mediante una advertencia de seguridad que no descargue el control en su PC.
La primera vez que solicite la descarga de Windows original u Office original en el Centro de descargas de Microsoft o en Windows Update, se le pedirá que instale un control ActiveX. El control ActiveX que utilizan el Programa de Ventajas de Windows Original y el Programa de Ventajas de Office Original está firmado por Microsoft Corp. Si no está seguro de que esté firmado por Microsoft, es preferible que no descargue el control.
Si experimenta problemas al ejecutar el control ActiveX, puede utilizar el vínculo Póngase en contacto con nosotros, ubicado en la parte inferior de las páginas del Centro de descarga de Microsoft o del sitio de Microsoft original para solicitar asistencia adicional. También puede visitar el sitio de diagnóstico del Programa de Ventajas de Microsoft Original para obtener las herramientas de solución de problemas.
Además del control ActiveX, existe un método alternativo que proporciona la misma validación que dicho control. Este método implica la ejecución de un pequeño archivo ejecutable. Haga clic en los siguientes vínculos para acceder a las instrucciones que permiten ejecutar el método de validación alternativo, tanto para Windowscomo para Office.
Sí. Puede completar el proceso de validación utilizando el explorador Firefox. A los usuarios del explorador Firefox se les ofrece automáticamente un complemento de dicho explorador para la validación del Programa de Ventajas de Windows Original o del Programa de Ventajas de Office Original e instrucciones para su instalación. Este complemento proporciona la misma validación de Windows u Office que el control ActiveX. Si experimenta problemas al ejecutar el complemento del explorador Firefox , puede usar el sitio de diagnóstico del Programa de Ventajas de Microsoft Original para solucionar estos problemas.
Sí. Puede completar el proceso de validación utilizando un explorador que no sea de Microsoft. Los usuarios del explorador Firefox o de otros exploradores pueden realizar la validación mediante el método alternativo, que implica la ejecución de un pequeño archivo ejecutable. Usuarios de Mozilla Firefox: si bien las instrucciones del archivo ejecutable de la herramienta de validación indican que se debe abrir o ejecutar el archivo desde su ubicación actual, Firefox no le ofrecerá ninguna de esas opciones. En este caso, guarde el archivo en su PC y haga doble clic en él para ejecutarlo.
Si no puede solucionar el problema con esta P+F, o con las herramientas de solución de problemas del sitio de diagnóstico del Programa de Ventajas de Microsoft Original, utilice el vínculo Póngase en contacto con nosotros, ubicado al final de las páginas del Centro de descarga de Microsofto del sitio de Microsoft originalpara solicitar asistencia adicional. Los usuarios de habla inglesa también pueden tener acceso al Microsoft Genuine Advantage Forum (sólo en inglés)que funciona a modo de asistencia técnica entre usuarios para este programa.
El proceso de validación recabará información sobre su equipo, como la clave de producto Windows, el fabricante del PC y la versión del sistema operativo para determinar si su software de Microsoft es original. Este proceso no recaba ninguna información que permita identificar quién es usted o contactar con usted. Las herramientas recopilan datos como los siguientes:
Con esta información podemos:
También podemos compartir datos agregados con otros agentes, tales como fabricantes de hardware y software o usuarios con licencias por volumen, para ayudarles a proteger sus claves de licencia.
Para obtener más información acerca de la directiva de privacidad del Programa Ventajas de Microsoft Original, visite http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=68985.
Notificaciones de Ventajas de Windows Original es un programa opcional que Microsoft ofrece en una selección de mercados en la línea de un esfuerzo continuo para combatir la falsificación y mejorar la experiencia de los usuarios que utilizan software Windows original de Microsoft.
Como parte del programa, se invitará a clientes de todo el mundo a instalar Notificaciones de Ventajas de Windows Original a través de Actualizaciones automáticas para confirmar que en sus equipos se ejecuta Windows original. Los clientes que utilicen Windows original y participen en el programa no verán ningún mensaje. Los clientes que estén utilizando una versión no original de Windows recibirán un mensaje durante el inicio de sesión en el que se indica que su copia de Windows parece no ser original y serán dirigidos al sitio Web de Ventajas de Windows Original para obtener más información. Los usuarios que decidan no obtener una copia de Windows original recibirán recordatorios periódicamente. Independientemente de si el sistema es original o no, a los usuarios no se les denegará el acceso a las actualizaciones de seguridad críticas. Sin embargo, habrá muchas actualizaciones que los usuarios que no hayan validado sus sistemas no podrán instalar; por ejemplo, las de Internet Explorer 7.0 y Windows Defender.
Obtenga más información acerca de Notificaciones de Ventajas de Windows Original.
La herramienta de validación de Ventajas de Windows Original determina si la copia de Windows XP instalada en un PC es original y se usa con licencia. Validación de Ventajas de Windows Original se presentó en todo el mundo en julio de 2005. Se necesita para cualquier descarga que se desee realizar desde Windows Update, Microsoft Update y el Centro de descarga.
Notificaciones de Ventajas de Windows Original es un software que se distribuye a través de Actualizaciones automáticas para recordar a los usuarios que no han superado la validación que no están usando Windows original y les orienta sobre los recursos necesarios para obtener más información acerca de las ventajas que aporta el software Windows original. Notificaciones de Ventajas de Windows Original no es un requisito indispensable para usar Actualizaciones automáticas.
Microsoft está mejorando el programa de Ventajas de Windows Original para divulgar el valor distintivo del software Windows original y contribuir a allanar el terreno para sus socios, que actúan con arreglo a prácticas honradas. Cada año millones de consumidores particulares y empresas se ven perjudicados por software falsificado que han adquirido sin ser conscientes de ello, mientras que muchos distribuidores legítimos tienen dificultades para competir frente a los precios artificialmente bajos que ofrecen los piratas del software.
Los clientes que estén utilizando versiones no originales de Windows recibirán un mensaje durante el inicio de sesión en el que se indica que su copia de Windows parece no ser original y serán dirigidos al sitio Web de Ventajas de Windows Original para obtener más información. Los usuarios que decidan no obtener una copia de Windows original recibirán recordatorios periódicamente. Independientemente de si el sistema es original o no, a los usuarios no se les denegará el acceso a las actualizaciones de seguridad críticas. Sin embargo, habrá muchas actualizaciones que los usuarios que no hayan validado sus sistemas no podrán instalar; por ejemplo, las de Internet Explorer 7.0 y Windows Defender.
Cuando los clientes activan Actualizaciones automáticas, Windows consulta con regularidad el sitio Web de Windows Update por si hay actualizaciones de alta prioridad que ayuden a proteger el equipo de los últimos virus y otras amenazas para la seguridad. Estas actualizaciones pueden ser de seguridad, críticas, Service Packs y otras novedades importantes. Según la opción elegida, Windows descarga e instala automáticamente las actualizaciones de alta prioridad que existan o avisa a los usuarios de que hay actualizaciones disponibles.
Windows Update ofrece un sitio Web interactivo en el que los usuarios pueden obtener actualizaciones de Windows de alta seguridad y opcionales. Otro sitio, el Centro de descarga de Microsoft, ofrece a consumidores y empresas una amplia gama de contenido que incluye descargas disponibles en Windows Update y Microsoft Update, así como otras actualizaciones de juegos, DirectX, dispositivos móviles, Macintosh y otras plataformas, aplicaciones de servidor, herramientas de administración del sistema y recursos para desarrolladores.
Al usar Actualizaciones automáticas, Microsoft puede llegar al mayor número posible de usuarios de PC. La lucha contra la falsificación y la piratería es una prioridad para Microsoft. Además, existe una amenaza real para los usuarios que adquieren o instalan copias falsificadas de Windows. El veinticinco por ciento de los sitios web que ofrecen claves de producto falsificadas, software pirateado y artículos similares, también instala software no deseado o malintencionado Esta actualización ayuda a los usuarios a evitar este tipo de ataques en sus equipos.
Para ayudarle a validar su copia de Windows, el Programa de Ventajas de Windows Original recaba cierta cantidad de información sobre la configuración del equipo. Las herramientas no registran su nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni ninguna otra información que Microsoft pueda usar para identificarle o ponerse en contacto con usted. Los detalles acerca de la información que se recopila y cómo Microsoft protege su privacidad están disponibles en la Declaración de privacidad del Programa de Ventajas.
La versión piloto de este software se pone en contacto periódicamente con Microsoft tras la validación. Esta característica se ha quitado de la versión final de Notificaciones de Ventajas de Windows Original. El proceso de validación de Ventajas de Windows Original no establece una comunicación periódica con Microsoft.
Puede leer acerca de la Declaración de privacidad de Ventajas de Microsoft Original en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=68985.
El proceso de validación del Programa de Ventajas de Windows Original es muy confiable, pero a veces el proceso no funciona correctamente debido a errores en el sistema o la red. Suelen producirse errores en la validación debido al uso de una licencia de Windows no original. En muchos casos, los clientes no saben que han recibido una copia falsificada. Normalmente, a las víctimas de las falsificaciones les sorprende el resultado, lo que puede llevarles a cuestionar la validez del servicio. No obstante, el Programa de Ventajas de Windows Original lleva en funcionamiento desde julio de 2005 y ha validado más de 500 millones de sistemas. Microsoft investiga las consultas acerca de posibles errores de todos los usuarios. Cuado se produce un error, trabajamos con nuestros clientes para resolverlo. Los clientes que sospechan que existen problemas en el proceso de validación, deben seguir las instrucciones en pantalla o visitar la página de Soporte técnico del Programa de Ventajas de Microsoft Originalpara obtener más información.
No. Independientemente de si el sistema es original o no, a los usuarios no se les denegará el acceso a las actualizaciones de seguridad críticas. Sin embargo, habrá muchas actualizaciones que los usuarios que no hayan validado sus sistemas no podrán instalar; por ejemplo, las de Internet Explorer 7.0 y Windows Defender. Microsoft recomienda expresamente que los usuarios de sistemas no originales corrijan ese problema de inmediato.
Existe la posibilidad de que los usuarios superen satisfactoriamente la validación de Ventajas de Windows Original en una ocasión, y que después no lo consigan debido a que se haya detectado que el software no es original. Microsoft va descubriendo habitualmente nuevas claves que se falsifican y las agrega al servicio de Ventajas de Windows Original. Tras la incorporación de nuevas claves al servicio de Ventajas de Windows Original, el resultado de una validación podría cambiar.
Los usuarios que han activado la característica Actualizaciones automáticas serán invitados a participar en el programa. Sólo se instalará la característica de Notificaciones de Ventajas de Windows Original en los equipos de los usuarios que decidan participar. Una vez instalada la característica Notificaciones de Ventajas de Windows Original, pasa a ser un elemento permanente del sistema Windows XP y no se puede desinstalar. Sin embargo, los participantes tendrán ocasión de suprimir todas las notificaciones durante un período determinado. Los usuarios no dispondrán de la opción de desinstalar la característica de Notificaciones de Ventajas de Windows Original. Los usuarios que no superen satisfactoriamente el proceso de validación serán dirigidos a una página Web en la que se destacará la opción de obtener Windows original con licencia.
En términos generales, se denomina software espía a aquél que se instala en el equipo de un usuario sin el consentimiento de éste y con una intencionalidad maliciosa. Ventajas de Windows Original se instala con el consentimiento del usuario y su finalidad consiste únicamente en avisar al usuario si no se encuentra la licencia pertinente. Si el usuario no acepta el CLUF, Notificaciones de Windows Original no se instalará en su equipo. Una vez instalada, la característica Notificaciones de Ventajas de Windows Original pasa a ser un elemento permanente del software Windows XP, por lo que no se puede desinstalar. No obstante, los usuarios pueden deshabilitar los recordatorios acerca de la presencia de software no original; para ello, sólo deben cambiar la configuración de Notificaciones de Ventajas de Windows Original en el icono de la bandeja del sistema. Ventajas de Windows Original no es software espía.
Es posible que se vuelvan a activar las notificaciones cuando se instale una nueva actualización del programa de Notificaciones de Ventajas de Windows Original.
Actualizaciones automáticas ofrece actualizaciones de seguridad críticas, entre otras actualizaciones importantes, por lo que recomendamos expresamente a los usuarios que mantengan activa la característica Actualizaciones automáticas por la seguridad de su sistema. La desactivación de Actualizaciones automáticas no afectará al programa de notificaciones, que seguirá existiendo en el sistema, aunque se impida su actuación.
La oferta de Windows original se ha diseñado para ayudar a los clientes que sin saberlo han adquirido versiones falsas de Windows XP proporcionándoles una copia gratuita o una clave de licencia electrónica de Windows XP original si cumplen ciertos requisitos. Las ofertas están disponibles en todo el mundo para los clientes que utilicen Windows XP Pro y Home y que hayan adquirido por error software falsificado. Los clientes que cumplan los requisitos necesarios pueden recibir una copia original gratuitamente. Para ello, deberán cumplimentar un informe acerca de la falsificación, presentar un justificante de compra y enviar los CD de software falsificado. Los clientes también pueden adquirir una licencia electrónica de Windows XP Home o Windows XP Pro a un precio especial. Además, los clientes pueden adquirir una copia de Windows original a través de un distribuidor local.
También tiene la posibilidad de comprar una copia original de Windows a través de un distribuidor local.
Microsoft limita las actualizaciones de IE 7 y Windows Defender para los usuarios de software no original con objeto de diferenciar la experiencia con Windows original y brindar ventajas adicionales a los clientes que utilizan software original. Los usuarios de software falsificado no cumplen los requisitos para disfrutar de las mismas ventajas que los clientes de software original.
Cuando una copia de Windows no supera la validación, se dirige al usuario a una página web personalizada con detalles de la causa del error y recomendaciones para solucionarlo. Según la causa concreta del problema, las recomendaciones pueden ser las siguientes:
Cuando una copia de Windows no supera la validación, se dirige al usuario a una página web personalizada con detalles de la causa del error y recomendaciones para solucionarlo. Esta página contiene una sección con los pasos para la resolución de problemas. Uno de estos pasos le permitirá comprobar si puede usar la herramienta en línea de actualización de la clave de producto. Si el equipo incluía una clave de producto original pero Windows no estaba correctamente instalado (con una clave no válida), la herramienta de actualización de la clave de producto devuelve el equipo a su estado original sin tener que adquirir una copia nueva de Windows. Si esta solución no funciona, consulte las instrucciones anteriores acerca de qué hacer si el sistema no supera la validación.
Las actualizaciones de seguridad no forman parte del Programa de Ventajas de Windows Original ni del Programa de Ventajas de Office Original. Puede instalar las actualizaciones de seguridad usando la característica Actualizaciones automáticas de Windows o descargándolas desde el Centro de descarga.
Las actualizaciones automáticas mantienen su instalación de Windows al día con las últimas actualizaciones de seguridad. No hay que validarse para utilizar las actualizaciones automáticas. Visite Proteja su PCpara obtener más información.
Si el sistema de la empresa no supera el proceso de validación, debe ponerse en contacto con el administrador del sistema lo antes posible. El administrador del sistema debe asegurarse de que las claves de licencia por volumen o las claves de activación de producto que se están utilizando son las correctas emitidas por Microsoft. En la mayoría de los casos en los que se produce un error, se ha utilizado una clave incorrecta. Si se están utilizando las claves emitidas por Microsoft y todavía no se han validado en el sitio del Programa de Ventajas de Windows Original o del Programa de Ventajas de Office Original, el cliente debe contactar con el socio comercial o llamar a uno de los números de teléfono que se enumeran en http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/numbers.mspx; prepare su número de autorización para Open License y un número de inscripción para clientes de Select and Enterprise, así como las claves de licencia por volumen que está utilizando actualmente, para que estén disponibles durante la llamada.
La oferta de Windows original se ha diseñado para ayudar a los clientes que sin saberlo han comprado versiones falsas de Windows XP proporcionándoles una copia gratuita o una clave de licencia electrónica de Windows XP original si cumplen ciertos requisitos.
Con objeto de ayudar a los clientes que sin saberlo han comprado una versión falsa de Windows XP, Microsoft ha creados dos ofertas de Windows original para las personas que cumplan ciertos requisitos.
El kit del Programa de Ventajas de Windows Original para Windows XP tiene un embalaje distinto y lo distribuye Microsoft directamente a los clientes que cumplen los requisitos para la oferta gratuita. No está disponible para vender.
Sí.
La oferta está abierta a cualquier persona que haya comprado Microsoft Windows XP (Professional o Home Edition) o un equipo con el sistema operativo Windows XP preinstalado. Las compras de actualizaciones de Windows XP y las compras realizadas bajo contratos de licencia por volumen no pueden optar a esta opción.
No. Sólo los clientes de Windows XP falso pueden optar a la oferta de Windows original.
Para poder optar a la oferta gratuita, se requiere un disco falso. De este modo, los clientes pueden demostrar que tuvo lugar una transacción falsa. Los clientes que no hayan recibido un disco falso, pero que estén dispuestos a enviar un informe de falsificación respecto de la transacción fraudulenta, pueden optar a la oferta de clave electrónica.
Microsoft no emprenderá acciones legales contra las personas que participen en la oferta de Windows original.
Dado que la documentación de compra es muy variada, somos flexibles. La prueba de compra puede ser un pedido, la factura original del proveedor o cualquier otro recibo. En la prueba de compra debe figurar el nombre y la dirección del proveedor, la fecha de compra y una referencia a Windows.
El informe de falsificación ayuda a Microsoft a identificar el distribuidor y el tipo de transacción de software falso que tuvo lugar. El informe debe contener la siguiente información:
Microsoft recaba información sobre distribuidores de software Microsoft falso para obtener información sobre las prácticas ilegales y poder trabajar con las autoridades para que se cumplan las leyes y políticas antipiratería. Microsoft tratará el informe de falsificación de forma confidencial. Microsoft dedica mucho tiempo y energía a la lucha contra el software falso, y los clientes pueden estar seguros de que tomará las medidas apropiadas respecto de sus informes.
Microsoft no devolverá la documentación proporcionada por los clientes ni el software falso.
La oferta de Windows original se limita a un pedido por equipo. Para la oferta gratuita, los clientes de pequeñas empresas pueden solicitar hasta cinco copias por dirección de envío. La oferta está sujeta a disponibilidad.
No. Microsoft correrá con los gastos de envío y gestión.
No. La oferta de Windows original la gestiona directamente Microsoft para clientes de Windows XP que hayan recibido Windows falso y cumplan los requisitos para la oferta. No está disponible para vender. Sin embargo, puede acudir a su distribuidor para tratar otras opciones de legalización como el kit de obtención de producto original, Get Genuine Kit.
No. Sólo los clientes que descubran mediante la validación del Programa de Ventajas de Windows Original que están ejecutando Windows falso podrán optar a la oferta de Windows original.
Actualmente, la oferta de Windows original sólo está limitada a Windows XP.
Una vez que los clientes conviertan su copia falsa de Windows XP en Windows XP original, tendrán derecho a recibir asistencia técnica de Microsoft para Windows XP. Visite http://www.microsoft.com/windowsxp/support/default.mspxpara obtener más información.
Para la oferta gratuita, Microsoft enviará un kit a los clientes que cumplan los requisitos en un plazo de entre cuatro y seis semanas a partir de la solicitud. Para la oferta de clave de licencia electrónica, Microsoft enviará la clave electrónica y la herramienta de conversión previa confirmación del pago. El plazo puede variar en función del país y tipo de pago. El medio físico para la oferta de clave de licencia electrónica llegará por correo en un plazo de entre cuatro y seis semanas.
Para consultas relacionadas con el estado del pedido, remítase al correo electrónico de confirmación del pedido. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación del pedido o la nueva clave de producto, póngase en contacto con el soporte técnico al cliente de Microsoft local.
Para convertir el software Windows XP falsificado en una copia original de Windows XP con la nueva clave de producto, debe descargar y ejecutar la herramienta de actualización de la clave de producto de Windows en el mismo equipo que utilizó para adquirir la licencia electrónica para Windows XP. Visite http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=45668para descargar la herramienta de actualización de la clave de producto de Windows. La herramienta de actualización de la clave de producto de Windows le guiará en el proceso de conversión y convertirá la copia de Windows XP falsificada en una copia original de Windows XP.
Los clientes que adquieran la licencia electrónica recibirán un correo electrónico de confirmación con una nueva clave de producto de 25 caracteres e instrucciones para descargar la herramienta de actualización de la clave de producto de Windows, que realizará una exploración completa de los archivos de sistema de Windows. La herramienta llevará a cabo una exploración de aproximadamente 6.000 archivos, que forman la distribución de Windows XP. Si los archivos son iguales que los del software original, se superará la exploración y se llevará a cabo la conversión.
Cualquier diferencia respecto del original indica una posible vulnerabilidad, y no se superará la exploración. Si no se supera la exploración, no podrá completar la conversión en línea en Windows original. Se le pedirá que guarde la clave de producto de Windows original en un lugar seguro y que espere a que el CD de copia de seguridad de Windows XP llegue por correo postal. Cuando reciba el CD de copia de seguridad, utilícelo junto con la clave de producto para ejecutar una instalación limpia de Windows XP.
La exploración del sistema es necesaria porque el kit del Programa de Ventajas de Windows Original convierte un sistema Windows XP falso en original. Microsoft desea tomar todas las precauciones posibles para garantizar que los archivos de sistema de Windows XP original están presentes e intactos para que pueda disfrutar de la experiencia de Windows original con total seguridad. La exploración del sistema no puede garantizar con total seguridad que el sistema es seguro. La reinstalación del sistema operativo a partir de un CD proporcionado por Microsoft como parte de la transacción proporcionará un mayor nivel de protección contra amenazas asociadas al software falso.
El usuario recibirá el siguiente mensaje de error: "Se han modificado uno o más archivos de Windows o están dañados. Esta herramienta no se puede utilizar para realizar una actualización automática de la clave de producto. Reinstale Windows utilizando el CD del kit del Programa de Ventajas de Windows Original." Como indica el mensaje de error, deberá reinstalar Windows XP desde un nuevo CD de instalación. Cuando solicite un nuevo CD, consulte la página de soporte para pedidos del Kit de ventajas de Windows original para comprobar cuándo recibirá el CD por correo postal.
El kit del Programa de Ventajas de Windows Original para Windows XP contiene un contrato de licencia de usuario final (EULA) de Windows XP que limita la instalación del software a un solo equipo como una estación de trabajo, terminal o cualquier otro dispositivo ("equipo de estación de trabajo"). Consulte el contrato de licencia de usuario final de Microsoft Windows XP en http://www.microsoft.com/windowsxp/home/eula.mspx(Home) o http://www.microsoft.com/windowsxp/sp2/proeula.mspx(Professional) para obtener más información.
La oferta de Office original de Microsoft está diseñada para ayudar a los clientes que, sin saberlo, han adquirido versiones falsificadas de Office ofreciéndoles a aquellos que cumplan los requisitos una copia gratuita o un kit del Programa de Ventajas de Office Original.
El kit del Programa de Ventajas de Office Original tiene un embalaje distinto y lo distribuye Microsoft directamente a los clientes que compraron Office falso y no superaron la validación de Office. No está disponible para vender.
No. Sólo los usuarios de Office XP, 2003 o 2007 falso pueden optar a la oferta de Office original
Para poder optar a la oferta gratuita, se requiere un disco falso. De este modo, los clientes pueden demostrar que tuvo lugar una transacción falsa. Los clientes que no recibieron un disco falso pueden comprar el kit del Programa de Ventajas de Office Original directamente a Microsoft.
Microsoft no emprenderá acciones legales contra las personas que participen en la oferta de Office original.
Dado que la documentación de compra es muy variada, somos flexibles. La prueba de compra puede ser un pedido, la factura original del proveedor o cualquier otro recibo. En la prueba de compra debe figurar el nombre y la dirección del proveedor, la fecha de compra y una referencia a Office.
La oferta de Office original se limita a un pedido por equipo. Los clientes de pequeñas empresas pueden solicitar hasta cinco copias por dirección de envío.
No. La oferta de Office original la gestiona directamente Microsoft para clientes de Office que hayan recibido Office falso y cumplan los requisitos para la oferta. No está disponible para vender.
No. Sólo los clientes que descubran mediante la validación del Programa de Ventajas de Office Original que están ejecutando Office falso podrán optar a la oferta de Office original.
Consulte la página de soporte para pedidos del Kit de ventajas de Windows original para comprobar cuándo recibirá su kit por correo postal. El kit del Programa de ventajas de Office original contiene un CD con una nueva clave de producto de 25 caracteres. Deberá reinstalar Office y reactivar el equipo mediante el CD y la nueva clave del producto.
Actualmente, la oferta de Office original sólo está limitada a determinadas ediciones de Office 2007.
Una vez que los clientes instalen su Office original, tendrán derecho a recibir el soporte técnico de Microsoft para Office original. Visite http://support.microsoft.com/default.aspxpara obtener más información.
Cuando solicite un kit, consulte la página de soporte para pedidos del Kit de ventajas de Windows original para comprobar cuándo lo recibirá por correo postal.
El kit del Programa de Ventajas de Office Original contiene un Contrato de licencia para el usuario final (CLUF) de Microsoft Office 2007 que varía según la edición de Microsoft Office 2007 adquirida. Consulte los Contratos de licencia para el usuario final de Microsoft Office 2007 en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=80721para obtener más información.
El programa Ventajas de Windows Original (WGA) está integrado en Windows Vista. El WGA de Windows Vista habilitado por la Plataforma de protección de software (SPP), es un nuevo conjunto de tecnologías en contra de la piratería que ayuda a Microsoft a dificultar la piratería de software y a proteger a los consumidores y a las empresas de los riesgos del software falsificado.
El WGA de Windows Vista permite a Microsoft ayudar a diferenciar la experiencia de los usuarios de Windows Vista, mediante la reserva de características clave del producto, entre las que se incluyen Windows Aero™ Windows Defender y Windows ReadyBoost™ para los clientes que ejecuten una copia que cuente con la debida licencia original de Windows Vista. Los equipos que ejecuten una copia no original de Windows Vista recibirán una notificación y aparecerá permanentemente el siguiente mensaje en la parte inferior de sus pantallas: "Esta copia de Windows no es original" Además, si se determina que la clave de producto ha sido bloqueada por Microsoft o si sus archivos de licencia han sido modificados, se le pedirá al usuario que los vuelva a activar en un plazo de 30 días. Si no se vuelve a activar en dicho período de 30 días, el sistema pasa a un modo de funcionalidad reducida.
Nota: Aero no está disponible en las versiones Windows Vista Starter ni Windows Vista Home Basic.
Para Microsoft es muy importante proteger la privacidad de sus clientes. El programa Ventajas de Windows Original (WGA) se creó teniendo en cuenta la privacidad y se implantó de acuerdo con una clara política de privacidad. Microsoft no usa ninguna información recopilada con el programa WGA para identificar a los clientes o ponerse en contacto con ellos. Para obtener más información acerca de cómo protege Microsoft la privacidad de los clientes, visite la página web http://www.microsoft.com/genuine/downloads/PrivacyInfo.aspx.
Disponer de una copia original de Windows Vista significa que siempre podrá actualizar su equipo. El software original de Windows Vista ayuda a proteger su equipo mediante el acceso de forma automática a las actualizaciones y mejoras de seguridad más recientes, lo que asegura que su equipo está ejecutando la última tecnología. También hay una serie de características especiales que distinguen de forma exclusiva la experiencia del software original de Windows Vista. Entre dichas características se incluye Aero Glass, que ofrece una innovadora interfaz visual y nuevas formas de explorar su escritorio, así como ReadyBoost, que permite acelerar un equipo mediante los asequibles dispositivos de memoria USB 2.0.
Nota: Aero Glass no está disponible en las versiones Windows Vista Starter ni Windows Vista Home Basic.
Como resultado de los esfuerzos para el cumplimiento de la lucha contra la piratería, las claves de los productos se pueden bloquear por muchos motivos, entre los que se incluye el abuso de claves de productos, así como su robo o uso ilegítimo. También se pueden bloquear las claves de productos si se trata de claves de prueba o beta y han sido previamente deshabilitadas, o si sufrieron errores de fabricación o si las claves se han devuelto.
Cuando se identifica que la clave de un producto ha sido robada o filtrada, el equipo contra la piratería de Microsoft acuerda una solución con el propietario legítimo de las claves antes de bloquearlas. En la mayoría de los casos, el cliente recibirá una nueva clave, y la clave filtrada se bloqueará para evitar su uso posterior.
A Los sistemas instalados mediante una clave bloqueada obtendrán un error de validación, tras lo cual se solicitará la activación mediante una clave original para que el equipo siga funcionando correctamente. Los siguientes intentos de activación con claves bloqueadas seguirán provocando errores.
La funcionalidad reducida forma parte del proceso de activación de producto inicial de Windows XP para las instalaciones OEM y de venta directa. Al igual que en Windows XP, después de la instalación inicial y de la finalización de un período de 30 días, se requerirá la activación del producto. Además, los sistemas que se encuentren en un estado de copia no original tendrán que volver a realizar la activación en un plazo de 30 días. Si un sistema no se puede activar, entrará en un modo de funcionalidad reducida. En este modo, no hay menú de Inicio, ni iconos de escritorio y el fondo de escritorio aparece negro. El explorador web continuará funcionando y la conexión a Internet no estará bloqueada. Sin embargo, después de una hora el sistema cerrará la sesión sin advertir al usuario. El sistema, en cambio, no se apagará y el usuario podrá volver a iniciar sesión. Incluso con la funcionalidad reducida, el sistema no bloqueará el acceso a los datos personales almacenados en el equipo.
No. Microsoft ni puede apagar su equipo ni tratará de apagarlo. El modo de funcionalidad reducida siempre ha sido el resultado de no realizar la activación de Windows XP. En Windows Vista, el nuevo concepto consiste en que, si se determina que la copia no es original, se les pedirá a los usuarios que la vuelvan a activar.
A diferencia de Windows XP, Windows Vista reservará ciertas funciones para clientes con copias originales de Windows, lo que proporciona una experiencia diferenciada. Estas funciones son las siguientes:
Existen varios métodos disponibles, según las circunstancias. Entre dichos remedios se incluye la introducción de una nueva clave de producto, la obtención de una nueva clave o la posibilidad de volver a introducir la clave de seguridad del producto para su realizar la activación. Los clientes de licencias por volumen pueden volver al modo de funcionamiento normal de Windows mediante la conexión con un servicio KMS (Servicio de administración de claves), que renovará la activación de forma automática u obtendrá una clave de activación múltiple (MAK). Si el sistema devuelve un error de validación, se informará al usuario de por qué la copia de Windows no es original y de cómo obtener una original. En cualquier momento del proceso, los usuarios pueden ponerse en contacto con Microsoft para obtener ayuda adicional.
Además de las funciones deshabilitadas para usuarios de copias no originales, Windows Vista notificará a los usuarios si su copia no es original. En la parte inferior izquierda de la pantalla se mostrará constantemente el mensaje “Esta copia no es original”. Asimismo, Windows Vista mostrará el estado original de la copia instalada de Windows Vista en el panel Propiedades del sistema del Panel de control de Windows Vista.
Existen varios archivos del sistema y procesos de Windows protegidos por la Plataforma de protección de software (SPP) para prevenir ataques y manipulaciones a las licencias. Microsoft exige que los sistemas manipulados vuelvan a instalarse a partir de los medios originales, ya que los cambios en estos archivos y procesos pueden desestabilizar el sistema o exponerlo a nuevos ataques. Algunas formas de piratería pueden provocar la respuesta por alerta de manipulación y provocar que Windows solicite una nueva instalación.
Los usuarios que no dispongan de una copia original de Windows Vista pueden dirigirse a su punto de venta para optener una devolución o una copia original, adquirir una versión completa de Windows Vista en un comercio local o ponerse en contacto con Microsoft para ver si hay otras soluciones posibles.
Un falso positivo tiene lugar cuando un cliente intenta validar su copia de licencia original de Windows, pero obtiene un resultado "no original" por error. Los falsos positivos no son muy frecuentes. En estas situaciones, Microsoft trabaja conjuntamente con los usuarios, ya sea a través de líneas de soporte técnico o mediante foros para ayudar a los clientes con la recuperación. En caso de error, los clientes dispondrán de un periodo de gracia en el que dispondrán de funcionalidad completa y soporte técnico de Microsoft. Incluso si su sistema entra en el modo de funcionalidad reducida, podrá registrar una clave de producto original en cualquier momento para activar y volver a la funcionalidad completa y, en ningún momento, se evitará que los usuarios tengan acceso a sus datos personales.
Muchas veces, los usuarios desconocen que su copia de Windows es falsa. La causa más común se da en el caso de la "tienda de reparaciones". En este supuesto, el usuario del Windows original lleva el equipo a reparar. Sin que el cliente lo sepa, el taller de reparación instala una copia sin licencia de Windows. El usuario tiene la clave del producto original, pero se usa una clave no original para instalar el sistema. Otro caso muy común es el de alguien que compra un equipo nuevo en una empresa, poco honrada, que le cobra el software original pero instala una copia pirata. El usuario sabe que ha pagado su copia de Windows, pero está usando en realidad software pirata. Microsoft proporciona asistencia e incluso, en algunos casos, la sustitución gratuita de la copia para los usuarios que sufran estos problemas.
Sí. Microsoft pondrá las actualizaciones de seguridad críticas a disposición de los usuarios de copias no originales mediante las Actualizaciones automáticas.
Cuando una copia de Windows no supera el proceso de validación, se dirige al usuario a una página web personalizada con detalles de la causa del error y recomendaciones para solucionarlo. Según la causa concreta del problema, las recomendaciones pueden ser las siguientes:
Ya puede confirmar si su software es original. Es rápido y sencillo.
