Q.        VietJetAir là gì?

• VietJetAir là một hãng hàng không  mới, đặt tại Hà Nội. Trụ sở thứ hai của Công ty sẽ hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh.
• VietJetAir được thành lập nhằm mang đến cho khách hàng một dịch vụ hàng không có chất lượng cao, giá cả phù hợp, đi lại thuận tiện trong lãnh thổ Việt Nam và trong khu vực Đông Nam Á.

Q.        Triết lý của Hãng Hàng không VietJetAir là gì?

Triết lý của Hãng hàng không VietJetAir được dựa trên những quan điểm sau:

An toàn:
VietJetAir cam kết tuyệt đối với “AN TOÀN LÀ TRÊN HẾT”, hãng đề ra khẩu hiệu và sẽ luôn duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao để đảm bảo sự an toàn cho hành khách và cán bộ nhân viên của hãng.

Dịch vụ:
VietJetAir cam kết phục vụ hành khách với chất lượng cao, đem đến cho khách hàng sự tôn trọng, thân thiện và cử chỉ ân cần, phản ánh nét văn hóa đặc trưng riêng của Việt Nam và người Việt.

Chi phí kinh doanh thấp = Giá vé cạnh tranh
VietJetAir sẽ chú trọng vào việc duy trì cơ cấu chi phí thấp để thực hiện được cam kết về cơ cấu giá vé cạnh tranh, do đó khách hàng của chúng tôi sẽ nhận được giá trị cao nhất cho đồng tiền mà họ bỏ ra, đồng thời mở rộng thị trường cho những khách hàng chưa có cơ hội trải nghiệm sự thuận tiện và lợi ích của việc đi lại bằng máy bay.

Độ tin cậy:
VietJetAir sẽ phấn đấu để đạt được mục tiêu theo "các hoạt động tốt vào loại nhất thế giới"  về khai thác  chuyến bay đúng giờ và sẽ công bố công khai các thông số về độ tin cho công chúng.

Đóng góp cho Cộng đồng:
VietJetAir sẽ thiết lập chính sách bảo vệ môi trường nhằm giúp bảo tồn môi trường cho những thế hệ tương lai; và sẽ sáng lập các chương trình từ thiện nhằm giúp đỡ cho mọi người trong xã hội Việt Nam.

• Khách hàng mục tiêu của VietJetAir là các hành khách trong nước và quốc tế có thời gian rảnh rỗi,  khách du lịch,  và người đi công tác có quan tâm đến chi phí.

Q.        VietJetAir sẽ bay đến các thành phố nào?

• Những tuyến bay đầu tiên sẽ được hoạt động giữa Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
• Sau khi mở rộng đội bay, VietJetAir có kế hoạch sẽ mở rộng các tuyến bay tới các điểm đến trong khu vực như HongKong, Bangkok, Singapore và các thành phố thuộc phía Nam Trung Quốc (phụ thuộc  giấy phép của chính phủ).
• VietJetAir sẽ cung cấp cả các chuyến bay tới Hàn Quốc và Nhật Bản trong những năm tới (phụ thuộc  giấy phép của chính phủ).
• Phần lớn các chuyến bay của chúng tôi sẽ có thời gian bay từ 1 đến 3 giờ.

Q.        VietJetAir có bay tới các thành phố khác của Việt Nam không?

• Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bay tới tối đa các địa điểm có thể theo khả năng của chúng tôi, với điều kiện chúng tôi có khả năng hoạt động có lợi nhuận.

Q.        Bao giờ VietJetAir sẽ bắt đầu chuyến bay đầu tiên?

• VietJetAir sẽ bắt đầu những chuyến bay đầu tiên vào cuối năm 2008 hoặc đầu năm 2009.

Q.        VietJetAir sẽ tuyền dụng cán bộ nhân viên từ nguồn nào?

• VietJetAir sẽ tuyển dụng phần lớn cán bộ nhân viên là người Việt Nam. Chúng tôi tin rằng, với việc đào tạo có chất lượng mà VietJetAir cung cấp, đội ngũ cán bộ nhân viên của chúng tôi sẽ có khả năng cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Các chuyên gia nước ngoài sẽ được tuyển dụng theo dự án và cơ sở hợp đồng sẽ là chuyển giao kỹ  thuật, kiến thức cho cán bộ nhân viên của VietJetAir. 
• VietJetAir dự kiến sẽ thành lập chương trình huấn luyện phi công để tạo cơ hội cho các bạn trẻ Việt Nam được ra nước ngoài đào tạo và sau đó trở về tham gia vào đội ngũ phi công của VietJetAir. 

Q.        VietJetAir sẽ sử dụng loại máy bay nào để bay?

• Chúng tôi sẽ sử dụng máy bay Boeing 737-800 hoặc Airbus A320.

Q.        Máy bay được VietJetAir sử dụng  có bao nhiêu ghế?

• Máy bay sẽ có khoảng 175 ghế ngồi.

Q.        VietJetAir có phục vụ đồ ăn uống không?

• VietJetAir sẽ phục vụ một ít thức ăn nhẹ và đồ uống miễn phí và sẽ bán thêm nhiều loại đồ ăn uống và các sản phẩm khác theo yêu cầu của khách hàng.

Q.        Hành khách đặt chỗ cho chuyến bay của họ bằng cách nào?

• Phần lớn các chuyến bay của VietJetAir sẽ được đặt chỗ qua mạng Internet.
• VietJetAir sẽ còn có cả Trung tâm dịch vụ đặt vé qua điện thoại.

Q.        Hành khách thanh toán tiền vé của họ bằng cách nào?

• Hành khách có thể thanh toán tiền vé bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ thông qua Internet bằng cách sử dụng giao dịch bảo đảm.
• Những hành khách không có thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ có thể thanh toán tiền vé tại các văn phòng của VietJetAir hoặc tại các điểm thanh toán thuận tiện khác.

Q.        VietJetAir có thực hiện chương trình vé khuyến mại?

• Chúng tôi sẽ áp dụng chính sách giá rẻ và giá có khuyến mại.

Q.        Ai là chủ sở hữu của VietJetAir?

• VietJetAir là công ty tư nhân100% vốn Việt Nam được thành lập bởi một nhóm các nhà kinh doanh trong nước, đứng đầu là doanh nhân Nguyễn Thành Công, phù hợp với Luật Hàng không dân dụng hiện hành.

Q.        VietJetAir có kế hoạch làm việc với Hãng Hàng không nào khác với tư cách là đối tác không?

• Chúng tôi chưa có kế hoạch đưa một hãng hàng không nước ngoài vào với tư cách là một đối tác vì chúng tôi đang xây dựng một hãng hàng không Việt Nam để mang lại những điều tốt đẹp nhất mà đất nước mong muốn.

Q.        Cấp độ tài chính của VietJetAir như thế nào?

• Vốn điều lệ là 600,000,000,000 VND (USD37.5 triệu).

Trang chủ