Jak nakupovat v tomto obchodu

Registrace a objednávání

Po registraci a najetí do Vašeho nákupního košíku uvidíte v záhlaví pět bodů pro správné a úspěšné objednání knih. Sledujte body pozorně, je nutné dojít až k bodu 5, aby bylo objednání platné.

Uvádíme velmi stručné instrukce pro objednávání:

• naplňte košík knihami, dejte objednat
• doplňte do formuláře výběr pro dodací a platební podmínky, dejte odeslat
• zkontrolujte konečné znění objednávky a dejte potvrdit objednávku

Po úspěšném dokončení objednávky Vám přijde vždy potvrzovací e-mail (s číslem objednávky a částkou za nákup).

Náklady na doručení

Náklady na doručení zahrnují: poštovné, dobírkovné a balné. Určují se dle konečné výše objednávky po odečtení všech slev.

Expedice

Objednávky expedujeme ihned následující pracovní den po datu objednání:

• dodání Českou poštou - cca do 7-10 dní
• dodání přepravní službou PPL - do 2 pracovních dnů

Pozn.: U zahraničních publikací, které nemáme skladem, je termín dodání: 5-6 týdnů od objednání.

Způsob platby

V objednávce můžete zvolit jeden z uvedených způsobů platby:

• dobírkou
• bankovním převodem – zálohovou fakturu si prosím vytiskněte přímo z našich stránek, je zde uvedeno číslo účtu a variabilní symbol
• Raiffeisenbank – rychlý a snadný způsob platby. Po uzavření objednávky je třeba okamžitě provést platbu, jinak není objednávka závazně uzavřena.
• platební kartou - rychlý a snadný způsob platby. Po uzavření objednávky je třeba okamžitě provést platbu, jinak není objednávka závazně uzavřena.

Status objednávky

Status každé Vaší objednávky si můžete ověřit v menu Moje objednávky, kde je vždy uvedeno, v jaké fázi se Vaše objednávka nachází:

• Objednáno - je uvedeno vždy, když je objednávka platně uzavřena
• Čekající na expedici - je uvedeno, když knihu není možné ihned expedovat (z důvodu nedostatku na skladě, či dotisku)
• Čekající na platbu - je uvedeno, když zákazník zvolil platbu zálohovou fakturou, avšak tato platba ještě nebyla připsána na náš účet a proúčtována
• Částečně vyexpedováno - je uvedeno, když jsme zaslali pouze část zboží z objednávky, některé zboží nebylo možné dodat (např. z důvodu nedostatku na skladě, či dotisku). Podrobnější informace o důvodu nedodání knih je uvedena na faktuře.
• Vyexpedováno - je uvedeno, když jsme knihu odeslali k expedici

Pozn.:

Pokud je v objednávce uvedeno více knih, z nichž některou není možné ihned dodat (např. z důvodu dotisku) bude Vám tato automaticky doposlána na naše náklady po naskladnění.

Informace pro slovenské zákazníky

Informace o nákupu pro slovenské zákazníky naleznete zde.