Marketing a reklama
Předchozí123Další
Komunikace se zákazníkem patří ke klíčovým oblastem marketingu. Přehledně koncipovaná publikace vás krok za krokem zasvětí do celého procesu. Poradí vám jak zákazníka poznat, jak vytvořit sdělení šité přesně na něj, jaký vybrat komunikační kanál tak, aby ho co nejlépe i nejefektivněji oslovil, a jak vyhodnotit úspěšnost celé akce.
|
Jejich hlavní myšlenky a názory
Sultan Kermally
|
|
|
Publikace vám nabídne následující slavná jména: Peter Drucker, Theodore Levitt, Philip Kotler, Michael Porter, Igor Ansoff, Tom Peters, Georgie Day, Jagdish Sheth, Thomas Nagle. Seznámí vás stručně s životopisy, ale především s jejich hlavními myšlenkami a stěžejními publikacemi. Dozvíte se, jakou roli každý z nich v marketingu sehrál a jaký byl jeho největší přínos.
|
Tréninková kniha
Darryl S. Doane, Rose D. Sloat
|
|
|
Tréninková kniha vám nabízí 50 dynamických cvičení, jež umožní obchodníkům opakovaně poskytovat prvotřídní servis a získat si loajální zákazníky, kteří jsou hnací silou zisku.
|
Jak úspěšně vytvořit, oživit a udržovat moderní koncepci CRM
Vít Chlebovský
|
|
|
|
Průzkum, příprava a plánování
Jon Steel
|
|
|
|
Ken Burnett
|
|
|
|
Poučte se ze zkušeností významných světových společností
Peter Fisk
|
|
|
Genialita v marketingu spočívá ve schopnosti propojit vnější a vnitřní prostředí organizace, trhy a firmu, zákazníky a akcionáře, tvořivost a analytické schopnosti, sliby a skutečnost. Géniové v oblasti marketingu mají inteligenci a nápaditost, což jim umožňuje chopit se nejlepších příležitostí a dosáhnout výjimečných výsledků. v Kniha je určena lidem z oblasti marketingu, kteří chtějí dosáhnout něčeho nového. Nabízí radikálně nový přístup k marketingu, dodá lidem důvěru, aby dělali marketing více strategický, novátorský a komerční. Knihu ocení jak odborníci na komunikace, manažeři značky, vývojoví pracovníci, výkonní ředitelé, tak i pracovníci v oblasti prodeje či zákaznických služeb.
|
2. vydání
Miroslav Foret, Petr Procházka, Tomáš Urbánek
|
|
|
|
klíčové pojmy a termíny
Mark N. Clemente
|
|
|
|
Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk
|
|
|
Předchozí123Další