Villkor

• 1. AVTALET 1.1 Scandjet (arrangören) ansvarar gentemot resenären för vad denne har rätt att fordra till följd av avtalet. Ansvaret gäller även för sådana prestationer som skall fullgöras av någon annan än arrangören. Om återförsäljaren är part i avtalet, ansvarar han mot resenären på samma sätt som arrangören.
• 1.1.1 Huvudresenär är den person som bokar resan och därmed ingår avtal med arrangören. Alla ändringar samt eventuell avbeställning måste ske av huvudresenären. Medresenärer som önskar göra någon form av ändring av resan måste således göra detta via huvudresenären.
• 1.1.2 Om resenär under 18 år reser utan målsman måste detta uppges vid bokningstillfället. Intyg visande på samtliga målsmäns godkännande ska insändas till arrangören innan betalning av resan görs.
• 1.1.3 Arrangören tillåter att minderåriga mellan 10-15 år reser om förälder eller målsman undertecknar ett formulär om ansvarsfriskrivning vid incheckningen. Barn under 10 års ålder måste resa i sällskap med en person som är minst 16 år gammal. Passagerare mellan 12-15 år som reser utan vuxet sällskap måste kunna visa upp erforderlig legitimation före incheckningen.
• 1.1.4 Spädbarn under 2 år (på returresans dag) får flyga mot en administrationsavgift på 800 SEK per resa (tur och retur), förutsatt att de sitter i en vuxens knä (ett barn per vuxen). Barnstolar/bilbarnstolar tillåts inte ombord.
• 1.2 Uppgifter på arrangörens hemsida är bindande för arrangören. Arrangören får dock ändra uppgifter på hemsidan innan avtal har träffats.
• 1.3 Arrangören skall hålla huvudresenären underrättad om frågor av betydelse för huvudresenären som sammanhänger med avtalet.
• 1.4 Huvudresenären ansvarar helt och fullt för eventuella anslutningsresor och specialarrangemang som inte sålts eller marknadsförts av arrangören.
• 1.5 Avtalet är bindande för parterna när arrangören har bekräftat huvudresenärens beställning och huvudresenären inom avtalad tid betalt överenskommen anmälningsavgift enligt arrangörens anvisningar. Arrangören skall bekräfta huvudresenärens beställning utan dröjsmål.
• 1.6 Om avtalet ändras av huvudresenären, räknas detta som en avbokning och en nybokning enligt, vid ombokningstillfället, gällande prislista. Ombokningar kan göras senast tre arbetsdagar före avgång enligt tidtabell (i mån av tillgång och bokningskontorets öppettider). En ombokningsavgift på 500 SEK (eller motsvarande i lokal valuta) samt mellanskillnaden mellan det ursprungliga biljettpriset och det lägsta tillgängliga priset för den nya bokningen, vid ombokningstillfället, uttas, per flygsektor och person, för varje ombokning. Om det tillgängliga priset är lägre vid ombokningstillfället utgår ingen återbetalning.

2. BETALNING

• 2.1 Huvudresenären skall betala en första delbetalning (anmälningsavgift) motsvarande (minimum) 1000 SEK per person senast fem (5) arbetsdagar efter att bokning gjorts via Internet eller Callcenter. (Gäller ej vid specialerbjudanden. Resterande betalning skall vara arrangören tillhanda senast 30 dagar före aktuell avresa. OBS. Vid val av kreditkortsbetalning kommer hela beloppet att dras omedelbart. Kontakta Callcenter för mer information.)
• 2.2 Vid bokning via en resebyrå, via arrangörens Callcenter eller via arrangörens hemsida, kan huvudresenären välja att betala on-line, via kreditkort, eller via bankgiro/postgiro. Väljer huvudresenären att betala via bankgiro/postgiro har denne sju (7) arbetsdagar på sig att betala första delbetalningen, enligt punkt 2.1, innan bokningen tas bort. Kontant betalning kan endast göras i arrangörens kontor (Östra Hamngatan 46 - 411 10 Göteborg). 14 dagar innan aktuell flygning kan betalning endast ske med kreditkort.
• 2.3 Arrangören skickar inte ut någon påminnelse om betalning i enlighet med resevillkor, punkt 2.1. Bevakning av betalningar ligger helt och hållet på huvudresenärens ansvar.
• 2.4 Om huvudresenären inte betalar resans pris i enlighet med resevillkor, punkt 2.1, har arrangören rätt att häva avtalet och behålla anmälningsavgiften.

3. HUVUDRESENÄRENS RÄTT TILL AVBESTÄLLNING AV RESAN

• 3.1 Huvudresenären har rätt att avbeställa resan enligt följande:
• 3.1.1 Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före avresan återbetalas endast halva anmälningsavgiften per person (500 SEK). De resterande 500 SEK per person utgår i administrativ kostnad. Fullbetald resa återbetalas förutom en administrativ avgift på 500 SEK.
• 3.1.2 Vid avbeställning därefter, utgår ingen återbetalning.
• 3.2 Huvudresenär som har träffat avtal om utökat avbeställningsskydd har rätt att avbeställa resan, enligt följande:
• 3.2.1 Huvudresenären kan vid bokningstillfället välja att träffa avtal om utökat avbeställningsskydd. Utökat avbeställningsskydd kostar 245 SEK per reserverad plats och medger huvudresenären (och dennes sällskap), i fall som anges i punkt 3.2.2-3.2.4, rätt att avbeställa resan utan annan kostnad än en expeditionsavgift på 500 SEK per avbeställd reservation.
• 3.2.2 Avbeställning får ske om resenären eller dennes make/maka/sambo, resenärens eller dennes makes/makas eller sambos släkting i rakt upp- eller nedstigande led eller syskon eller person med vilken resenären gemensamt beställt resan före avresan men efter det att avtalet blivit bindande för resenären enligt punkt 1.5 drabbas av allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd eller olycksfall och denna händelse är av sådan art, att resenären inte rimligen kan genomföra resan. Läkarintyg erfordras och ska redovisa sjukdomens art, datum för första undersökning samt när den konstaterades förhindra resa. Läkarundersökning ska ske senast avresedagen. Om resenär lider av någon kronisk åkomma som rimligen inte borde innebära något hinder att resa, eller insjuknar i någon åkomma av övergående art och därför inte vill avbeställa, skall läkare konsulteras och rekommendera kvarstående på resan. Om avbeställning än dock måste göras, skall av intyget framgå att sådan rekommendation lämnats. För att gälla skall avbeställningsskyddet skall tecknas vid beställning av resan.
• 3.2.3 Avbeställning får ske om en annan händelse drabbar resenären efter det att avtalet blivit bindande enligt punkt 1.5 och om händelsen är av så ingripande karaktär för resenären att det inte är rimligt att kräva att resenären skall genomföra resan. Resenären skall inte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till eller bort känna till denna då resan beställdes. Sådant ingripande händelse är t.ex. brand i den egna bostaden.
• 3.2.4 Resenären skall avbeställa resan så snart som möjligt efter det att avbeställningsanledning uppkommit.
• 3.2.5 Vid avbeställning enligt punkt 3.2 har resenären inte rätt att få tillbaka vad han betalat för avbeställningsförsäkring.
• 3.3 Avbeställning skall ske omgående till arrangörens callcenter eller den resebyrå som bokat resan.
• 3.4 Efter avbeställning skall belopp som resenären har tillgodo enligt ovan återbetalas utan dröjsmål, dock senast 14 dagar efter avbeställningen.
• 3.5 Återbetalning vid avbeställning sker till huvudresenären. Se punkt 1.1.1. 1

4. RÄTT TILL ÄNDRINGAR FÖRE AVRESAN, INSTÄLLANDE AV RESAN SAMT RÄTT ATT FRÅNTRÄDA AVTAL

• 4.1 ARRANGÖRENS RÄTT ATT ÄNDRA AVTALSVILLKOREN När allt för få anmälningar har inkommit kan resan bli ändrad eller inställd. Arrangören meddelar om hävning eller ändring av resan senast 14 dagar före avresedatum.
• 4.2 HUVUDRESENÄRENS RÄTT ATT FRÅNTRÄDA AVTALET Huvudresenären får frånträda avtalet, om arrangören förklarar att han inte kommer fullgöra vad han åtagit sig och avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för huvudresenären. Huvudresenären får också frånträda avtalet om avtalsvillkoren ändras väsentligt till hans nackdel.
• 4.3 ÄNDRING AV PRISET Inträffar kostnadsökningar för arrangören efter det att avtalet enligt 1.5 ovan blivit bindande för parterna, får arrangören höja priset för resan med ett belopp som motsvarar kostnadsökningarna om dessa beror på: 1. ändringar i transportkostnader, 2. ändringar i skatter, tullar eller avgifter avseende tjänster som ingår i resan 3. ändringar i växelkurser som påverkar arrangörens kostnader för resan. Priset får höjas med ett belopp som motsvarar huvudresenärens andel av den kostnadsökning som arrangören drabbas av för genomförandet av avtalet förutsatt att denna kostnadsökning är av sådant slag som anges i 1-3 ovan i denna punkt. Om t ex en avgift enligt punkt 2 ovan ökar med 100 SEK för varje resenär får priset höjas med samma belopp. Om huvudresenären så begär är researrangören skyldig att redovisa hur prishöjningen beräknats. Rätt till prishöjning enligt 1 och 3 ovan föreligger endast om kostnadsökningarna överstiger 60 SEK. Priset får inte höjas under de sista 20 dagarna före den avtalade avresedagen. Arrangören skall så snart så möjligt underrätta huvudresenären om prisförändringarna.
• 4.4 ARRANGÖRENS OCH HUVUDRESENÄRENS RÄTT ATT FRÅNTRÄDA AVTALET Arrangören och huvudresenären har var och en rätt att frånträda avtalet om det efter det att avtalet blivit bindande för parterna enligt punkt 1.5 på eller i närheten av resmålet eller utefter den planerade färdvägen inträffar katastrof, krigshandling, generalstrejk eller annan ingripande händelse, som väsentligt påverkar resans genomförande eller förhållandena på resmålet vid den tidpunkt då resan skall genomföras. För att utreda om händelsen är av sådan allvarlig karaktär som ovan angivits skall sakkunniga svenska eller internationella myndigheter rådfrågas.

5. HUVUDRESENÄRENS ANSVAR UNDER RESAN

• 5.1 INCHECKNING I regel öppnas incheckningsdisken två timmar innan avgång enligt tidtabellen. Incheckningen på alla andra flygplatser stänger 90 minuter före avgång enligt tidtabell. Arrangören förbehåller sig rätten att förvägra resenärer ombordstigning utan återbetalning om denne inte är på plats vid tidpunkten för senaste incheckning.
• 5.2 BEKRÄFTELSE AV AVGÅNGAR Samtliga tidtabeller som anges på bokningsbekräftelsen är att betrakta som preliminär information. Exakta tider framgår av färdhandlingarna, men även dessa kan bli föremål för ändringar av skäl som ej kan förutses. Avgångstider som rör hemresan kan också ändras. Kontrollera alltid avgångstider ett par dygn före avresan.
• 5.3 INCHECKAT BAGAGE Den tillåtna vikten på incheckat bagage är 20kg. Passagerare kan inte tillgodogöra sig outnyttjad bagagevikt från andra passagerare. För övervikt utöver 30 kg debiteras en avgift på 200 SEK per kilo (eller motsvarande belopp i lokal valuta). Allt bagage som checkas in måste vara märkt med namn och adress, så att detta lätt kan identifieras. Om bagage inte uppfyller detta krav kan det medföra väsentlig försening av leveransen av bagaget samt hantering av detta om det skulle komma bort. Endast ett mindre handbagage som inte väger mer än 5 kg och som är mindre än 50 cm x 35 cm x 23 cm, tillåts i kabinen. Skadat eller försvunnet bagage skall omgående rapporteras till ansvarig vid ankomstflygplatsens bagageområde, där en rapport skall utfärdas. En kopia av rapporten samt resedokument / boardingkort skall tillsammans med anmälan skickas till respektive persons försäkringsbolag för vidare behandling. Arrangören ersätter inte skadat eller försvunnet handbagage. Arrangören rekommenderar en separat bagageförsäkring.
• 5.4 NÖDVÄNDIG DOKUMENTATION Innan avtal sluts skall arrangören eller återförsäljaren på lämpligt sätt informera huvudresenären om vad som gäller i fråga om pass och visum för medborgare i stater inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Huvudresenären är dock själv ansvarig för att iaktta nödvändiga formaliteter för resans genomförande, som t ex innehav av giltigt pass, visum, vaccinationer, försäkring. Huvudresenären är själv ansvarig för alla kostnader som uppkommer på grund av brister i nämnda formaliteter, t ex hemtransport till följd av avsaknad av giltigt pass, visum och liknande.
• 5.5 HJÄLP VID PÅ- OCH AVSTIGNING Huvudresenären är skyldig att i förväg informera arrangören om hjälp vid på- och avstigning (vid rörelsehinder, m m) är nödvändig. I de fall då arrangören inte har informerats om behov av hjälp vid på- och avstigning, kommer samtliga eventuellt tillkommande kostnader p.g.a. detta att debiteras huvudresenären.

6. ÖVRIGT

• 6.1 MAT OCH DRYCK Mat och dryck ingår inte i priset för flygresan.
• 6.2 PERSONLIGA BILJETTER Varje biljett är personlig och får ej överlåtas till tredje person.
• 6.3 BILJETT Bokningsnummer som fås i samband med bokning gäller efter full betalning som biljett för resan.
• 6.4 INBETALNINGSAVI Inbetalningsavi skickas till passagerare som önskar betala via bankgiro. På inbetalningen till bankgiro skall huvudhuvudresenärens namn och bokningsnummer anges.
• 6.5 TRYCKFEL Arrangören reserverar sig för eventuellt tryckfel i samband med tryck av Hemsidan/resebevisen/katalog.
• 7. TVISTLÖSNING Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av avtalet genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol.